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机器人与人工共管的责任分配机制：避免用户被困在自动回复循环中

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商家引入对话机器人，希望减少等待时间。机器人擅长应对查询、规则交代和常见操作，却易在高风险决定中失去评估。一旦平台只追求自动解决率，就会阻止参与者? https://dawudhxvx376496.howeweb.com/42827266/对话自动化协作的责任分配机制-让效率提升不再伴随责任消失

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